PIELĘGNACJA (strona kontaktowa)

PORADY dotyczące pielęgnacji

Potrzebujesz pomocy dotyczącej swojego produktu?

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące swojego produktu:

Jeśli przedmiot został zakupiony u autoryzowanego sprzedawcy: skontaktuj się ze sprzedawcą.

Tylko dealerzy mogą interweniować w sprawie sprzedawanych przez nich produktów.

W razie potrzeby mogą skontaktować się z Działem Sprzedaży Domu i wspólnie z Domem Yves Salomon znaleźć rozwiązanie.

Jeśli Twój przedmiot został zakupiony w butiku Yves Salomon lub w Internecie: nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem.

Prawdziwi ambasadorzy firmy i znakomici specjaliści naszych produktów, nasi eksperci posprzedażowi są do Twojej dyspozycji, aby doradzić Ci w najlepszy możliwy sposób.

Możesz udać się bezpośrednio do jednego z naszych sklep, gdzie nasz zespół sprzedaży będzie mógł Ci pomóc i poprowadzić.

Możesz także skontaktować się z naszym Obsługa klienta.

OGÓLNA OPIEKA

Nasze instrukcje dotyczące pielęgnacji można znaleźć na metkach wewnątrz odzieży Yves Salomon oraz na naszej stronie internetowej.

Radzimy unikać kontaktu z produktami na bazie olejów lub alkoholu, takimi jak perfumy, kosmetyki i środki do dezynfekcji rąk, które mogą uszkodzić tkaninę i pozostawić niezatarte plamy.

Kontakt z powierzchniami o dużej teksturze może spowodować uszkodzenie produktu (zniszczenie tkaniny, wyrwane nitki, porysowane/uszkodzone powierzchnie i krawędzie).

Zaleca się unikać tego typu powierzchni, aby zachować idealny stan artykułu.

Przechowuj przedmiot w chłodnym, suchym miejscu i unikaj długotrwałego narażenia na bezpośrednie działanie światła, ciepła lub wilgoci.

Nadmierne pakowanie i składanie może spowodować trwałe uszkodzenie haftu, rękodzieła, koralików, paznokci, aplikacji futrzanych i syntetycznych, skóry i innych delikatnych części.

Zaleca się ich staranne przechowywanie.

Radzimy również, aby od czasu do czasu wyjąć artykuł i pozwolić mu oddychać.

W przypadku większości naszych produktów zalecane jest profesjonalne czyszczenie.

Zawsze sprawdzaj etykiety pielęgnacyjne znajdujące się wewnątrz produktów Yves Salomon , aby zapoznać się z instrukcjami czyszczenia.

Możesz także przynieść swój przedmiot do czyszczenia w naszym butiku przy 36 rue du Faubourg Saint Honoré w Paryżu lub do specjalisty od futer lub skóry.

Do przechowywania zaleca się zawieszenie przedmiotu bez ściskania go.

W przypadku wyrobów dzianych (np. kaszmir, moher itp.) radzimy unikać noszenia ich przez wiele dni z rzędu.

Dzięki temu dzianiny będą miały czas na odpoczynek, co poprawi estetykę przedmiotu.

FUTRA

Zalecamy noszenie futra w bawełnianym pokrowcu, z dala od źródeł światła i ciepła, takich jak słońce, grzejniki lub bezpośrednie światło.

Zalecamy również unikanie rozpylania lakieru do włosów lub perfum bezpośrednio na futro.

Jeśli płaszcz zamoczy się, należy go pozostawić do wyschnięcia na powietrzu, a nie suszyć suszarką do włosów lub innym urządzeniem grzewczym.

Zaleca się również, aby nigdy nie prasować futra, ponieważ może to spowodować jego uszkodzenie.

Nie czyścić chemicznie futra.

Twoje futro powinno zostać zabrane do specjalisty od futer lub skóry.

Latem zaleca się pozostawienie futra w letnim magazynie.

Wilgotność, temperatura i światło są specjalnie regulowane, aby je chronić.

Jeżeli i Ty chciałbyś w tym czasie wyczyścić swój egzemplarz, zalecamy skontaktowanie się z jednym z nich nasze sklepy.

Jeżeli w szwie pęknie kilka szwów, należy je natychmiast zaszyć u specjalisty.

Nie zaleca się zawieszania szpilek lub innej biżuterii na odzieży futrzanej.

SPODNIE SKÓRZANE

Skóra to materiał naturalny, wymagający dużej delikatności.

Z biegiem czasu ewoluuje i nabiera patyny:

To naturalne zużycie objawia się różnicami w kolorze i fakturze.

Należy chronić przed wilgocią, długotrwałym działaniem światła i nadmiernym ciepłem.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci dbać o skórzane przedmioty:

Radzimy chronić swoje przedmioty przed wilgocią (deszcz) i wszelkimi źródłami ciepła (grzejnik, słońce)
W przypadku kontaktu z wodą nie wycieraj skóry, przetrzyj ją szmatką w kolorze naturalnym, aby wchłonęła ciecz
W zależności od rodzaju skóry można ją regularnie konserwować odpowiednim mlekiem

Uwaga na transfer koloru:

Twoje ubrania mogą plamić skórę, dlatego należy unikać kontaktu z płaszczami i surowymi tkaninami, które plamią, takimi jak na przykład ciemne dżinsy.

Ich kolorowe pigmenty mogą przenieść się na skórę i nieodwracalnie uszkodzić Twój egzemplarz i odwrotnie.

WEŁNA I KASZMIR

Nasze kreacje wykonane są z wysokiej jakości włókien naturalnych, które wymagają szczególnej uwagi.

Ważne jest, aby zawsze kierować się wskazaniami na etykiecie składu i pielęgnacji.

Mycie:

Najlepszym sposobem pielęgnacji dzianiny jest mycie ręczne.

Należy to robić w zimnej wodzie (dzianina lubi wodę, ale nie ciepło)
Użyj specjalnego detergentu do wełny, najlepiej w płynie, detergenty w proszku mogą pozostawiać ślady
Unikaj stosowania środków zmiękczających tkaniny, ponieważ mogą one uszkodzić włókna swetra
Uważaj, mycie rąk musi odbywać się bez „moczenia”, w przeciwnym razie kawałek może się filcować
Spłucz obficie czystą wodą, nie skręcając elementu, aby uniknąć jego uszkodzenia
Lekko ugniataj sweter, owijając go w ręcznik, aby usunąć nadmiar wody przed wysuszeniem.

Można prać w pralce w programie dla wełny, jeśli jest to wskazane na metce.

W tym przypadku:

Pierz na lewą stronę, aby uniknąć zaczepienia
Jeśli to możliwe, użyj worka do prania
Pranie odbywa się również na zimno
Cykl wirowania nie powinien przekraczać 400 obrotów na minutę
Zalecamy, aby zawsze używać detergentu odpowiedniego do wełny, najlepiej w płynie i w małych ilościach.
Należy unikać stosowania zmiękczacza.

Wysuszenie:

Dzianinę należy suszyć najlepiej na płasko, z dala od światła słonecznego, aby zachować jej pierwotny kształt i kolor.

Dlatego radzimy unikać wieszaków, które rozluźniają włókna i deformują dzianinę.

Suszarka nie jest zalecana.

Przechowuj przedmiot w suchym miejscu, z dala od światła.

Niektóre dzianiny preferują czyszczenie chemiczne, zapoznaj się z instrukcjami na etykiecie składu i pielęgnacji.

Pilling:

Należy pamiętać, że wysokiej jakości wełna z definicji jest materiałem, który w naturalny sposób wydziela nadmiar, dlatego odrzuca nadmiar materiału, który tworzy mechacenie w określonych punktach tarcia.

W przypadku delikatnych dzianin, takich jak kaszmir i wełna merynosów, zalecamy użycie grzebienia kaszmirowego.

Połóż kawałek na płasko i delikatnie przeczesz go, lekko dociskając.

W przypadku grubszych dzianin dostępne są specjalistyczne maszynki elektryczne.

JEDWAB

Jedwab to szlachetny i delikatny materiał, który przy odpowiedniej pielęgnacji posłuży bardzo długo.

Mycie:

Sugerujemy pranie ręczne zamiast prania w pralce.

Mycie powinno odbywać się w zimnej wodzie, a nie letniej
Nie mocz odzieży dłużej niż kilka minut
Należy uważać, aby podczas prania nie pocierać ani nie zagniecić odzieży, jedwab jest delikatny i może pozostawić ślady
Zalecamy użycie delikatnego detergentu w płynie, dostosowanego do jedwabiu

Wysuszenie:

Zalecamy również suszenie przedmiotu bezpośrednio na wieszaku na świeżym powietrzu, ale z dala od słońca, aby uniknąć odbarwień.

Możesz także wysuszyć artykuł ręcznikiem, aby usunąć nadmiar wody, ale nie marszcz bluzki ani sukienki, aby uniknąć uszkodzenia włókien.

W niektórych przypadkach zalecamy również czyszczenie chemiczne.

Prasowanie:

Jeśli chcesz wyprasować swój artykuł, zalecamy zrobić to na odwrotnej stronie ubrania i użyć lekko wilgotnej szmatki.

Żelazko powinno znajdować się w pozycji „jedwabiu”, jeśli taka istnieje, i możliwie najniżej, aby uniknąć uszkodzenia włókien.

Jeśli posiadasz niezbędny sprzęt, możesz także wyprać ubranie na parze.

PRZECHOWYWANIE LETNIE

Zaleca się przechowywanie futra Yves Salomon w miesiącach letnich w lodówce, aby zachować jego jakość.

Usługa ta jest oferowana przez pierwszy rok po zakupie.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym Obsługa klienta.