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Oui, Yves Salomon proponuje produkty zrealizowane na żądanie surowego polecenia, ainsi qu'un usługi personalizacji i produkcji sur-mesure.

Nos ateliers créés des pièces sur-mesure, telles que des manteaux, parki, kamizelki, bombowce… cztery ekskluzywne produkty i couleur de votre choix.

 Il faut prevoir 6 do 8 semaines wlać cukiernik une pièce sur-mesure.

Veuillez noter qu'à la suite de la potwierdzenie d'une Commande d'un artykuł na żądanie, la Commande ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée contre remboursement.

Artykuły La Vente de ces est considérée comme définitive.

Usługa ta jest dostępna na spotkanie w butiku notre Parisienne du 36 rue du Faubourg Saint Honoré – Paryż i butiku notre Londonienne du 20 Conduit Street – Mayfair – Londyn.

Ten artykuł jest dostępny dla wszystkich, którzy chcą skorzystać z wyboru, który jest dostępny dla l'achat sur Yves- Salomon .com,vous pouvez le trouver dans la Boutique Yves Salomon la plus proche à l'aide de la fonction « Voir disponibilité en magasin » présente sur chaque fiche produit.

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Les produits Yves Salomon sont à partir de matériaux, d'un design et d'un travail de la plus haute qualité. 

Większość produktów Yves Salomon sont fabriques en France.

Conformément à notre étique d'achat responsable, nous cherchons constamment des matériaux et des procédés defabrykacji oraz produkty trwałe afin de développer des produits qui ont un wpływ na środowisko, tout en szanowane notre zaangażowanie en faveur d'un savoir-faire et d'une qualité supérieurs.

Pour en savoir plus sur la façon, nie Yves Salomon s'engageenvers l'environnement et le développement trwałe, nous vous zachęty do konsultacji Pakt Zasobowy.

Nous vous recommandons de consulter notre Przewodnik des Taillesa.

Généralement, nous étayons également nos fiches produit avec des conseils de style et de Fiting pour vous pomocnik à déterminer la meilleure taille pour vous.

Si vous souhaitez otrzymasz davantage d'informations sur un produit specécifique nous vous zachęty do kontaktu notre Klient serwisu.

Pour passer Commande en ligne, il sufit de sélectionner vos items dans la taille et la couleur souhaitée et de l'ajouter au panier en cliquant sur «Dodaj do panier». 

Votre achat peut ensuite se finaliser en indiquant vos données staffles (adres de livraison, adres de factation). 

Procédez ensuite au płatność en sélectionnant le moyen de paiement qui vous convient. 

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour Effectuer une Commande. 

Cependant, il est recommandé d'en créer un afin d'accéder à l'historique de vos achats.

Votre Commande est Prize en compte à partir du moment où vous recevez un e-mail z potwierdzeniem et que vous la voyez apparaître dans la rubrique «mes Commandes».

Dans le mail de potwierdzenie, vous trouverez votre numéro de Commande ainsi que le récapitulatif de votre panier.

Si vous n'avez pas reçu de mail de potwierdzenie, vous pouvez contacter notre Klient serwisu.

Une fois validée, votre Commande reste anulable et modyfikowalny wisiorek w przypadku wygaśnięcia tymczasowego.

Skontaktuj się z nami au plus vite afin que nous puissions annuler ou modyfikator votre Commande Rapidement.

Si votre colis est déjà expédié, vous pouvez également uczęszczać do la livraison de votre Commande et nous renvoyer les items via notre Portal zwrotów.

Możesz regulować rachunki w euro (na stronie Yves Salomon Europe), w dolarach amerykańskich (na stronie Yves Salomon US) lub Livre Sterling (na stronie Yves Salomon UK).

Le règlement de vos achats peut s'effectuer via de multiples canaux.

Nous Acceptons les moyens de paiement ci-dessous :

      American Express

         Apple Pay

       Bankontakt

         GiroPay

         ideał

         Karta mistrzowska

        PayPal

         Przelew24

         Soforta

         Wiza

Pour les règlements par carte bancaire, vous devrez indiquer votre numéro de carte, data d'expiration et le pictogramme sur la page prévue à cet effet.

Wprowadź zasady za pośrednictwem systemu PayPal, połącz się z systemem PayPal, aby móc regulować swoje konta.

Nous proposons également le paiement en 3x bez frais przez Almę ty 4x bez frais przez Paypal.

Zapłata za Almę może wynosić zaledwie 4 000 euro.
Alma est disponible dans les pays suivants: 

         Francja

         Hiszpański

         Belgia

        Allemagne

         Włochy

         Autriche

         Irlandia

         Luksemburg

         Pays-Bas

Il estable d'effectuer un retour avec le paiement 3x sans frais, le montant déjà réglé lors de la requiree vous sera remboursé en totalité. 

Il est également możliwy d'effectuer un retour avec le paiement 4x sans frais, le montant déjà réglé lors de la requiree vous sera remboursé en totalité. 

Bénéficiez aussi de la „Garantie Remboursement”, un service réservé aux personnes détenant un compte Paypal.

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Wlej chwilę, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par Commande.

Toutes les transakcje sur notre site sont sécurisées.

 Les paiements par carte Effectués en ligne sont transfers via unservur utilisant une technology de cryptage sécurisé (SSL) afin de proteger vos données staffles et vos données de paiement. 

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Lorsque vous Effectuez une Commande en ligne, nous vous proposons d'enregistrer les données de votre carte bancaire afin de vous permettre de passer vos Commandes plus Rapidement lors de votre prochain achat. 

Si vous souhaitez modyfikator vos données de paiement, identifiez-vous sur votre compte et cliquez sur cartes de paiement.

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Veuillez vérifier que lorsque vous passez une Commande, votre adrese de facturation odpowiada aux Informations Liées à votre mode de paiement.

Si votre mode de paiement est refusé, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l'aide, nous vous invitons également à repasser Commande avec un autre moyen de paiement.

Si malgré cela le problemleme keep, vous pouvez contacter notre Klient serwisu wlać dodatek do pomocy.

Votre compte bancaire sera débité à validation de votrecommande. 

Sachant qu'il ya toujours un délai de la part des banques, la validation de paiement peut parfois prendre un jour, à compter de la validation de la Commande.

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.
La détaxe est proposée unikalnych butików, pour les achats Effectués en Boutique.

La livraison express est oferta sur nos polecenia à partir de 1344 zł w Europie i 1792 zł wlać le reste du monde.
La livraison des Commandes en dessous de ces paliers sera facturée 45 zł.

Nous prenons en Charge les droits de douane qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l'importation de votre Commande dans le pays de livraison choisi.

En cas de opóźniony, la responsabilité de Yves Salomon ne pourra être engagée et ce, pour quelque powodow que ce soit. 
Par conséquent, aucune requiree d'indemnization, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée à Yves Salomon .

En cas de perte du colis par une des sociétés de transport utilisées, aucun remboursement ne pourra être Effectué au bénéfice du client avant réception du résultat de l'enquête par le transporteur, potwierdzający officiellement la perte du colis.

Frais de livraison pour les pays et les régions suivantes:

Nous opérons des livraisons dans les pays et les régions suivantes za pośrednictwem różnych witryn:

Strona Francja i Europa:

         Allemagne

         Andor

     Australia

         Autriche

     Arabie Saudyta

         Belgia

         Bułgaria

     Kanada

         Szypr

         Chorwacja

        Danemark

      Emirates Arabes Unis

         Hiszpański

         Estonia

         Finlandia

         Francja

         Grecja

     Hongkong

         Hongkong

         Irlandia

         Włochy

      Japonia

         Lettonie

         Liechtenstein

        Litwa

         Luksemburg

         Maltański

        Monako

         Pays-Bas

         Połoń

         Portugalia

    Katar

         République Tchèque

         Rumuni

         Słowacki

         Słowenia

         Zamsz

         Suisse

   Tajwan 

   Turkie

Strona USA:

Tous les états d'Amérique du Nord

Strona w Wielkiej Brytanii:

Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlandia Nord)

Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays ou régions,n'hésitez pas à nowy kontakt. 

Notre Service Client se Chargera de vous faire un devis personnalisé et d'évaluer les différentes options de livraison avec vous.

Afin de suivre le voyage de votre Commande, il vous sufit de renseigner le numer suivi que nous vous avons communiqué lors de l'envoi de votre Commande, sur le site du transporteur associé.
Vous pouvez également contacter le Service Client du transporteur se Chargeant de la livraison de votre colis.

Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre Klient serwisu.

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur czcionki souvent suite à une erreur dans l'adresse de livraison, une nieobecności répétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, lub bien à un colis en attente à un bureau de poste lub point de récupération qui dépasse le délai de 15 jours de mise de côté.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Klient serwisu afin de déterminer si une nouvelle expédition est envisageable si vous le souhaitez.

Tous les retours des Commandes passées sur le site Yves Salomon sont gratisy et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre Commande.
Une Commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partiellement.

Les retours se czcionka par voie postale.
Veuillez noter que le retour en Boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni pour le moment.

Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizator le renvoi de votre Commande via notre portal powrotu.

Interfejs Cette jest dostępny dla les retours organisés depuis les pays suivants:

         Allemagne

         Andor

         Autriche

         Belgia

         Bułgaria

         Chorwacja

         Danemark

         Hiszpański

         Estonia

         Finlandia

         Francja

         Grecja

         Hongkong

         Irlandia

         Włochy

         Lettonie

         Litwa

         Luksemburg

         Maltański

         Monako

         Pays-Bas

         Połoń

         Portugalia

         République Tchèque

         Rumuni

         Royaume-Uni

         Słowacki

         Słowenia

         Zamsz

Vous utyliz d'un délai de 14 jours après réception de votre Commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.

 Les retours sont pris en Charge par la Yves Salomon par voies postales. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus ewentualny de nous retourner votre Commande.

À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces not l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le Commanditaire qu'après akceptacji du retour par nos équipes.

Yves Salomon se réserve le droit de odmówił tout retour ne remplissant passes warunki.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la Charge du Commanditaire.

Oui, il estable de procéder un échange de taille ou de couleur sur la même référence. 

Wlać cela veuillez requester votre échange sur notre Portal zwrotów ou en contactant notre Klient serwisu.

Malheureusement pour le moment il n'est pas możliwy de procéder à un échange contre une autre référence.

Si vous souhaitez échanger votre Commande contre une pièce différente, nous vous recommandons d'effectuer le retour de votre colis puis de Commande à nouveau la pièce choisie.

Nous vous zachęty do kontaktu Klient serwisu qui peut vous pomoc portera dans ce Processus et s'assurer de vous réserver la nouvelle pièce que vous souhaitez recevoir.

Oui, il est tout à fait możliwie de retourner un produit soldé, selon les memes warunki que pour le retour d'un produit non Solé.

Si vous préférez expédier le retour avec un autre transporteur, les frais d'expédition seront entièrement à votre Charge.

Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir un service de livraison traçable et assuré, car Yves Salomon jest odpowiedzialny za problem w przypadku problemu, który jest dommage ou un vol des retours non expédiés avec notre étiquette UPS prépayée.

Veuillez tout de même contacter notre Klient serwisu afin de nous prévenir du retour de votre Commande et obtenir l'adresse de retour korespondent à votre marché (Europa, Hors Europe, Royaume-Uni ou USA).

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement korespondent aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Vous recevrez alors une potwierdzenie par mail vous informator que le remboursement a bien été Effectué. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous ne recevez pas votre remboursement nous vous zachęty à contacter votre établissement bancaire.

Vous pouvez également Joindre Notre Klient serwisu.

Nous vous invitons à contacter notre Klient serwisu afin detrouver la meilleure możliwe rozwiązanie pour palier à ce désagrément.
N'oubliez pas de Joindre à votre message des photos de votre pièce défectueuse.
Si le défaut est consté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nous procéderons à un échange ou à un remboursement (si le produit que vous avez Commandé początkowych n'est plus disponible) à réception de la pièce.

Si vous n'avez pas reçu l'article Commandé, ou bien qu'un artykuł manque à votre Commande, nous vous invitons à contacter notre Klient serwisu.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des pytania dotyczące produktu:

Si votre artykuł a été acheté dans un point de vente agréé: veuillez prendre contact avec le reveneur. 

Seuls les reveneurs peuvent intervenir sur les produits vendus par leurs soins.

En cas de besoin, bezpośredni kontakt z departamentem handlowym Maison i znalezienie rozwiązania w tandemie z Maison Yves Salomon .  

Si votre artykuł a été acheté dans une butik Yves Salomon ou en ligne : N'hésitez pas à contacter nos équipes. 

Véritables ambassadeurs de la Maison et fins connaisseurs de nos produits, nos expert SAV sont à votre disposition afin de vous conseiller au mieux.

Vous pouvez vous rendre directement en butik, notre équipe de vente pourra vous asystent et vous aiguiller. 

Vous pouvez également contacter notre Klient serwisu.

Instrukcje dotyczące wszystkich tych retrouvées sur les étiquettes appliquées à l'intérieur des vêtement Yves Salomon ainsi que sur notre site internet.

Nous vous conseillons d'éviter le contact avec des produits à base d'huile lub ou d'alcool comme les parfums, cosmétiques et désinfectants pour les mains, qui peuvent abimer le tissu et laisser des tâches indélébiles.

Skontaktuj się z powierzchniami fortement teksturées peut endommager votre produit (détérioration des tissus, fils tyrés, Surfaces et bords rayés / abimés). 

Il est recommandé d'éviter ce type de Surface afin de préserver le parfait état de l'article.

Rangez votre artykuł enlieu frais et sec et évitez l'exposition prolongée aux source de lumière directe, de chaleur ou d'humidité.
Un emballage et un pliage ekscesy peuvent endommager définitivement les broderies, exécutions rzemieślnicze, perles, clous, les apps en Fourrure et matière synthétique, en cuir et autres party délicates. 

Il est conseillé de les ranger soigneusement.
Nous vous conseillons aussi de sortir l'article et de le laisser s'aérer de temps en temps.

Le nettoyage par un professionalnel est recommandé sur la plupart de nos produits. 

Veuillez toujours konsultant les étiquettes d'entretien appliquées à l'intérieur de vos artykułów Yves Salomon pour les instrukcje nettoyage.
Vous pouvez également confier votre pièce à nettoyer au sein de notre Boutique située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris ou de l'amener chez un spécialiste de la Fourrure ou du cuir.

Pour le rangement, il est conseillé de suspensre l'article sans le comprimer.

Dans le cas de pièces en tricot (np. cachemire, moher itp.), nous vous conseillons d'éviter de les porter de nombreux jours de suite.

Ceci laissera aux fibres tricotées un temps de repos, faworyzująca l'intégrité esthétique de l'article.

Nous recommandons de conserver votre Fourrure dans une housse en coton, à l'abris de la lumière et des source de chaleur telles que le soleil, les radiateurs ou la lumière directe. 

Nous recommandons également d'éviter de vaporiser de la laque ou du parfum directement sur votre Fourrure.

Si toutefois votre Fourrure prenait la pluie, il convient de la laisser sécher à l'air libre et de ne pas utiliser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.

Il est également recommandé de ne jamais repasser votre Fourrure au risque de l'endommager.

Evitez impérativement le nettoyage à sec. 

Il confier votre Fourrure à un spécialiste de la Fourrure ou du cuir.

Zawieszka l'été, il est conseillé de confier sa Fourrure en garde estivale.
L'humidité, la température et la lumière sont spécifiquement réglées pour la proteger.

Si à cette okazja vous souhaitez également faire nettoyer votre pièce, nous vous recommandons de prendre contact avec une de nos butiki.

Si quelques point d'une couture cèdent, il faut les faire recoudre immédiatement par un spécialiste.

 Accrocher des broches ou autres bijoux sur un vêtement en Fourrure est Déconseillé.

Le cuir est une matière naturelle, qui requiree beaucoup de delicatesse.

Avec le temps, il évolue et acquiert une patine :
cette usure naturelle se manifeste par des Variations de couleurs et de tekstury.

Il convient de le proteger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intensywny.

Voici quelques conseils pour vous pomocnik à entretenir vos pièces en cuir :

• Nous vous conseillons de protéger vos items de l'humidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiateur, soleil)
• En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle pour absorber le liquide
• Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait adapté

Uwaga aux transferts de couleur:

Vos vêtements peuvent déteindre sur le cuir, évitez donc les kontakty avec les manteaux et tekstylia bruts qui dégorgent comme les jeans foncés par example.

Leurs pigments colorés peuvent transferer sur le cuir et endommager votre pièce de manière nieodwracalne i odwrotnie.

Nos créations sont confectionnées à partir de fibres naturelles de qualité qui wymagająca szczególnej uwagi.

Il est valid de toujours vous référer auxwskazania sur l'étiquette de compositio et d'entretien.

Le płukanie:

Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

• Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
• Utilisez une lessive spéciale laine, de préférence liquide, les lessives en poudre peuvent laisser des tracis,
• Evitez les adoucissants, cela endommagerait les fibres de votre pull,
• Uwaga, le lavage à la main doit se faire sans «trempage», sinon votre pièce risquerait de feutrer,
• Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
• Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serwetka de toaletowa pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un program laine est możliwie si l'étiquette d'entretien vous l'indique.

Dans ce cas:

• Lavez à l'envers pour éviter les accrochages,
• Wykorzystaj możliwości sac de lavage,
• Le lavage se fait à froid également,
• Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 wycieczek na minutę,
• Nous vous recommandons de toujours utiliser une lessive adaptée à la laine, de préférence liquide et en petite quantité.
•  L'utilisation d'un adoucissant est à éviter.

Le sechage: 

La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière du soleil afin de conserver sa forme et sa couleur d'origine.

Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les fibres et déformeraient votre maille.

 Le séchoir n'est pas recommandé.

 Rangez votre artykuł dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.

Surees mailles préfèrent le nettoyage à sec, référez-vous auxwskazania sur l'étiquette de compositio et d'entretien.

Bulochage:

Gardez à l'esprit que la laine de qualité par définition est une matière qui dégage naturelllement un nadmiar, c'est pourquoi elle rejette un excédent de matière qui forme des bouloches à pewne endroits de frottement.

Nous vous recommandons pour les mailles grzywny, telles que le le cachemire, la laine mérinos, d'utiliser un peigne à cachemire. 

Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en appliquant une légère pression.

Pour les mailles plus épaisses, il istnieją des rasoirs électriques spécialisés.

La soie est une matière Noble et Délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.

Le płukanie:

Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en machine.

• Le lavage se fait à l'eau froide et non tiède
• Ne pas faire treper plus de quelques minut votre vêtement
• Faites uwaga à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est kruchy, cela pourrait laisser des marques
• Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et délicate, adaptée à la soie.

Le sechage: 

Nous vous recommandons de faire sécher votre artykuł directement sur cintre à l'air libre, mais à l'abri du soleil pour éviter toute décoloration. 

Vous pouvez aussi sécher au prealable votre artykuł dans une serviette pour enlever l'excédent d'eau, mais ne surtout pas froisser votre bluzka ou robe pour ne pas en abimer les fibres.

 Dans pewne cas nous recommandons également le nettoyage à sec.

Ponowne przejście:

Si vous souhaitez repasser votre artykuł, nous vous recommandons de le faire sur l'envers du vêtement, et d'utiliser une pattemouille légèrement humide.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

Vous pouvez également parowiec votre vêtement si vous avez le matériel necessaire.

Il est recommandé de déposer votre Fourrure Yves Salomon en garde réfrigérée lors de la période estivale afin de préserver la qualité de votre pièce.

Ce service vous est Offert la premiere année suivant l'achat. 

Pour plus d'information, nous vous prions de bien vouloir contacter notre Klient serwisu.

Un service de retouche standard vous est ofert wisiorek tout le long de l'année qui suit votre achat.

Ce service est disponible au sein de notre butik lokalizacja przy 36 rue du Faubourg Saint Honoré w Paryżu i butik notre Londonienne du 20 Conduit Street.

Il est możliwe prendre rendez-vous auprès de notre atelier au +33 (0)1 45 22 04 70 du lundi au vendredi de 10:30 do 19:30.

Passé la premiere année, un devis sera établi en fonction de vos besoins.

Oui, jest to możliwe de faire réparer votre produit Yves Salomon .

Dotyczy les réparations, les produits Yves Salomon sont sous garantie wisiorek une période de 1 en cas de vice de fabrykacja.
Si la période de garantie est dépassée et/ou que les dommages ont été causé par le client, les frais de réparation lui seront facturés.

Artykuł sera Accepté pour réparation sous réserve des warunkow suivantes:

·         Présentation d'une preuve d'achat (ticket de caisse, bilet cadeau, preuve de paiement)

·         Autentyczność produktu

·         Courte opis du problème rencontré ainsi que des clichés l'ilustrant

·         Validation du Service Client / Validation d'un membre de l'équipe de vente en butik.

Toutes les catégories de produits peuvent faire l'objet de réparations, à l'exception d'échantillons destinés à la presse, produitsoldés pour les amis et la famille ou issus de ventes privées.

Des wyjątki aux réparations transfrontalières s'appliquent dans Sures Pays en raison de contraintes juridiques (Rosja, Indie, Chiny, Brésil, Meksyk, Chili, Panama i Wietnam).

Yves Salomon ne czterynit pas de service de réparation pour les produits achetés za pośrednictwem un reveneur, nous vous zachęty do kontaktu z ce revendeur qui contactera nos équipes en Charge si besoin.

Les pièces de remplacement ne sont pas vendues en ligne mais sont disponibles à la vente sur simple requeste auprès de notre Klient serwisu.

Dostępność ces pièces est sujette à la validation par notre Atelier.