Wszystkie zwroty zamówień złożonych na stronie internetowej Yves Salomon są darmo i może być wrócił do nas w ciągu 14 dni kalendarzowych otrzymania zamówienia.

Zamówienie można zwrócić w całości lub w części.

Zwroty realizowane są za pośrednictwem poczty.

Należy pamiętać, że zwroty w sklepach stacjonarnych są obecnie możliwe wyłącznie w Wielkiej Brytanii.

W przypadku zwrotów pocztą możesz zorganizować zwrot zamówienia za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.

Ten interfejs jest dostępny w przypadku zwrotów zorganizowanych z następujących krajów:

         Niemcy

         Andora

         Austria

         Belgia

         Bułgaria

         Chorwacja

         Dania

         Hiszpania

         Estonia

         Finlandia

         Francja

         Grecja

         Węgry

         Irlandia

         Włochy

         Łotwa

         Litwa

         Luksemburg

         Malta

         Monako

         Holandia

         Polska

         Portugalia

         Republika Korei

         Rumunia

         Zjednoczone Królestwo

         Słowacja

         Słowenia

         Szwecja

Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zwrot produktów i zwrot pieniędzy, jeśli Ci nie odpowiadają.

 Zwroty dokonywane są pocztą na koszt Yves Salomon .

Informujemy, że po tym terminie zwrot zamówienia nie będzie możliwy.

Zwracamy uwagę, że zwracany towar nie może być noszony.

Przedmioty, z których usunięto metki i są w złym stanie, nie podlegają zwrotowi.

Yves Salomon zastrzega sobie prawo do sprawdzenia każdego otrzymanego przedmiotu do zwrotu i będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy klientowi dopiero po zaakceptowaniu zwrotu przez nasz personel.

Yves Salomon zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu produktu, który nie spełnia tych warunków.

 W takim wypadku zwrot części nastąpi na koszt Klienta.

Jeśli wolisz wysłać zwrot za pośrednictwem innego przewoźnika, będziesz odpowiedzialny za pokrycie wszystkich kosztów wysyłki.

W takim przypadku sugerujemy wybranie identyfikowalnej i ubezpieczonej usługi dostawy, ponieważ Yves Salomon nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek problemy wynikające z utraty, uszkodzenia lub kradzieży przesyłek zwrotnych, które nie zostały wysłane z naszą przedpłaconą etykietą UPS.

Prosimy o kontakt z naszym Obsługa klienta aby powiadomić nas o zamówieniu zwrotu i uzyskać adres zwrotny odpowiedni dla Twojego rynku (Europa, cały świat, Wielka Brytania lub USA).

Po otrzymaniu Twojego zwrotu nasz magazyn sprawdzi produkty i poinformuje odpowiednie zespoły o prawidłowym otrzymaniu i stanie Twoich produktów.

Następnie możemy przystąpić do zwrotu środków odpowiadającego zwróconym produktom.

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta w momencie zakupu.

Następnie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem informującym, że zwrot środków został dokonany.

Powinien on pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu kilku dni.

Jeśli zauważysz nietypowe opóźnienie i nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, zachęcamy do skontaktowania się ze swoim bankiem.

Możesz także skontaktować się z naszym Obsługa klienta dział.